Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


01.09.2025 Клиенты могут автоматически обновлять персданные в мобильном приложении Т2 через «Госуслуги»
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
28.07.2025 Увеличилось количество утечек данных из систем взаимодействия с заказчиками
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
14.07.2025 В России на базе Forward MVNO запущен новый мобильный оператор
10.07.2025 «Контур»: как компании переходят на цифру, и что мешает остальным
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
21.05.2025 В Хабаровском отделении «МегаФона» новый руководитель
16.05.2025 Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
14.05.2025 «МегаФон» в Кузбассе возглавил новый топ-менеджер
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
16.04.2025 20 лет цифровой трансформации энергетики и ЖКХ: какие продукты предлагает «СИГМА»
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
28.03.2025 «Екатеринбург-2000» внедряет систему электронного архива «Этлас» для оптимизации документооборота
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
13.03.2025 «Авито Работа»: в сфере телекоммуникаций в 3 раза за год вырос спрос на техников
10.03.2025 «Из сотрудников должны вырастать гении»: Как опыт трансформации телекома привел Евгения Ковалева к созданию ИИ-платформы
07.03.2025 Список CNews: Женщины года в ИТ-отрасли 2025. Голосование
28.02.2025 Elma и «Системные Технологии» заключили договор о стратегическом партнерстве
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025 CNews – самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме по итогам 2024 года
17.01.2025 «ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «Этлас»
24.12.2024 МТС заместит иностранные ИТ-сервисы для командной работы. Бета-версия российской no-сode платформы уже работает
16.12.2024 «Солар»: чаще всего «на горячей кнопке» в ИБ — сервисы Anti-DDoS, WAF и UTM
05.12.2024 Платформизация банковских ИТ изменила расстановку сил
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
05.11.2024 MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика
22.10.2024 Рынок инженерного ПО показал в России рост впервые за два года
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
04.10.2024 «DатаРу Облако» разместит свою серверную инфраструктуру на площадке IXcellerate
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
15.09.2024 Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
30.08.2024 Дмитрий Деев -

Дмитрий Деев, «ВсеИнструменты.ру»: На рынке по-прежнему сохраняется дефицит доступных ресурсов ЦОД

30.08.2024 МТС обеспечила «гигабитом» «Баланс» и «Евразию» в Красноярске
23.08.2024 CNews — самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме в России
14.08.2024 CNews признан самым цитируемым СМИ об ИТ и телекоме в России. Аудитория растет
12.08.2024 CNews AWARDS 2024: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
31.07.2024 «Лига Цифровой Экономики» будет внедрять ecom-продукты Compo Soft
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432529, в очереди разбора - 729388.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797