11.12.2025
Михаил Егоров - Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник
09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025
Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.11.2025
Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
19.11.2025
МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
17.11.2025
«Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
13.11.2025
«Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
11.11.2025
МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
07.11.2025
Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
05.11.2025
Как внедрить ИИ до конца года
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
21.10.2025
BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
13.10.2025
«Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
06.10.2025
ICL Soft выводит на рынок флагманскую аналитическую платформу First BI для перехода к управлению бизнесом на основе данных
02.10.2025
MANGO OFFICE предлагает новым клиентам подключить Виртуальную АТС со скидкой до 30%
26.09.2025
«Билайн бизнес» откроет клиентам доступ в закрытый клуб бонусов и привилегий
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
CNews: ИТ-тренды 2022
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
11.09.2025
«Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
07.08.2025
«Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics
06.08.2025
ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
15.07.2025
Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
20.06.2025
«Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
11.06.2025
Tomoru и стартап ManagerAI из ИТМО создали ИИ-решение для голосовых роботов, которое снизило затраты в пять раз
09.06.2025
Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
06.06.2025
ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
30.05.2025
Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025
Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
27.05.2025
Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр
16.05.2025
Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
28.04.2025
Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
18.04.2025
Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
Современные контакт-центры 2025
19.03.2025
Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
28.02.2025
Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
17.02.2025
Приглашаем на GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
11.02.2025
MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
