Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов


13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.10.2021 Алишер Усманов продаст «ИКС Холдинг»
22.06.2021 Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
08.12.2020 Тысячи салонов «Билайна» внедряют «1С»
07.12.2020 Салоны сотовой связи «Билайн» переходят на новый формат обслуживания
07.10.2020 Yota полностью перешла на Nexign Network Monetisation Suite
16.09.2020 Nexign помогла модернизировать биллинговую систему «Узбектелекома»
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
31.10.2019 Beeline Uzbekistan и «Инфосистемы джет» раскрыли кейс многолетнего аутсорсингового контракта
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
20.09.2019 Евгений Салихов, OCS: Российский бизнес начинает использовать мультивендорный подход к облакам
19.04.2019 «Камчатскэнерго» запустило потребительские цифровые сервисы
25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
02.10.2018 «Норбит» автоматизировал клиентский сервис МОЭК
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
01.03.2018 «Дом.ru Бизнес» предложил клиентам возможность перейти на IPv6
27.02.2018 Solar inCode контролирует защищенность приложений для каршеринга
31.01.2018 SAP приобретает компанию Callidus Software
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
22.09.2017 Nokia расширила свои глобальные сервисы услугами Nokia WING для интернета вещей
02.08.2017 SAP стала лидером квадранта Gartner систем клиентской аналитики для энергетики
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
22.05.2017 «RG-Soft» внедрила систему биллинга в компании «Московская биржа»
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
09.02.2017 Maykor-GMCS расширила портфель CRM-решений для телеком-компаний
11.01.2017 Yota переходит на российскую СУБД Tarantool
19.12.2016 Oracle запускает облачный сервис под закон о хранении данных в России
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

31.10.2016 «Технолоджи систем – инновации» представила новую расчетную систему для ЖКХ
13.09.2016 Axoft запустила собственную биллинговую платформу
21.07.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в «Национальном расчетном депозитарии»
16.05.2016 «Астерос» создал «умную» систему формирования, хранения и печати документов для Tele2
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
15.12.2015 Aiva Mobile выходит на рынок Финляндии
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.