Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг


27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
28.01.2014 Дата-центр как ключевой элемент экономики будущего
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
03.02.2009 «ВиваСелл-МТС» внедрил систему взаиморасчетов Peter-Service ITC
04.02.2009 Биллинг и CRM в «Связьинвесте»: подробности гигантских проектов
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
14.05.2008 Хранилище данных: как провести оптимизацию
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
09.04.2008 Amdocs приобрела компанию Jacobs Rimell за $45 млн
12.05.2008 «Петер-Сервис» сертифицировал новую версию Peter-Service BIS
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
14.07.2008 «Петер-Сервис» внедрил биллинг в «Киевстаре»
14.10.2008 НКС внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
29.06.2007 Интеграция данных: о чем болит голова у ИТ-экспертов?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.12.2007 Ключевые игроки рынка BI: круг сжимается
20.03.2007 Чистая прибыль "Комкора" в 2006 г. выросла в 4,5 раза
07.06.2007 «Инфосистемы Джет» и Symantec обеспечивают непрерывность бизнеса «ВымпелКома»
03.07.2007 ETegro Technologies представила новый сервер третьего поколения
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
11.01.2006 "Ситроникс" переоформил документы на 100% акций чешской STROM Тelecom
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
14.02.2006 Alcatel и Oracle разработают биллинговое решение
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
28.12.2006 Израильское ИТ-процветание имеет военные корни
08.06.2006 Alcatel и LHS представили решение для биллинга
14.06.2006 Intracom Telecom подписала контракт стоимостью $4 млн. с MoldTelecom
04.08.2006 "Петер-Сервис" внедрил систему конвергентного биллинга для "МегаФона"
13.09.2006 Новый GSM+3G оператор выбрал всю ИТ-инфраструктуру от CBOSS
03.11.2006 “Петер-Сервис” разработал систему управления абонентской базой
07.11.2006 «Петер-Сервис» назначил директора по маркетингу
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
14.11.2006 Система взаиморасчетов Peter-Service ITC прошла сертификацию
17.11.2006 Выпущена новая версия биллинговой системы для операторов мультисервисных сетей
25.12.2006 Vodafone выбрал "Ситроникс" в качестве поставщика телекоммуникационных решений
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
15.02.2005 Белорусский оператор внедрил систему Leap Plus
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
19.03.2004 CRM-система от Amdocs становится популярной среди российских сотовых операторов
23.03.2004 Российские разработчики биллинга могут остаться без работы
12.05.2004 "Форсаж" - новая российская биллинговая система
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
24.05.2004 INLINE Technologies обновил биллинговую систему своей разработки
26.07.2004 Amdocs и IBM представят гибрид биллинга и CRM
10.08.2004 Amdocs поставит биллинговые решения для Vodafone
22.12.2004 "Корус Консалтинг" представил ERP-систему для связистов
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
27.03.2003 Биллинг готов к взрывному росту абонентской базы. Дело за операторами...
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
10.07.2003 Amdocs выпустил новую версию PRM
25.07.2003 Новый CLIQ "Беркута"
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
08.12.2003 "АйТи" открыла технопарк
17.12.2003 CBOSS и МЕRА углубят совместимость своих решений для провайдеров IP-телефонии
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
12.03.2002 "Би Лайн": "прямых" номеров на всех не хватит?
05.06.2002 Система расчетов "Onyma" получила сертификат соответствия Министерства связи РФ
20.06.2002 CNews.ru проводит опрос телекоммуникационных компаний
19.09.2002 ИНТРУС-2002: второй день работы
19.12.2002 CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
25.01.2001 SAS и iPlanet создали систему анализа данных о клиентах интернет-компаний
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
14.12.2001 Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
18.12.2001 "АйТи" представит интегрированное решение для поддержки бизнеса оператора связи на выставке "Биллинг телекоммуникаций-2001"
08.07.2013 Антон Сушкевич - Наш бизнес многограннее, чем у традиционного интегратора
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
08.12.2003 "АйТи" открыла технопарк
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
Такое время возможностей наступает нечасто
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

14.11.2023 Как ERP-платформа помогает бизнесу управлять проектами и трудовыми ресурсами
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.