Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов


15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
15.03.2012 ETegro представила новый 2-процессорный сервер на базе Intel Xeon E5-2600
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
12.03.2012 Исследование: сегодняшние автоматизированные системы расчетов за услуги связи препятствуют развитию новых коммуникационных сервисов
24.02.2012 Облачный каталог ActiveCloud by Softline пополнился продуктами «Мегаплана»
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.11.2011 Yota ищет ИТ-директора
09.11.2011 Oracle представила в России свои инновационные разработки по всем продуктовым направлениям
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
19.07.2011 Менять интернет-тариф 3 раза в день? В "Сколково" создадут простой переключатель
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
20.06.2011 «Ситроникс» открывает R&D-центр в Санкт-Петербурге
30.05.2011 «Ростелеком-Урал» перевел абонентов услуги «Домашний Интернет» в систему расчетов Peter-Service BIS
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
27.04.2011 «Плюс Один» сертифицировал систему поддержки бизнеса виртуальных операторов сотовой связи
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
04.03.2011 «Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
08.12.2010 Основатель интегратора Intelotec продал его и возглавил Amdocs в России
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
11.11.2010 Bell Integrator подключил критичные ИТ-системы «Совинтела» к единой системе мониторинга «ВымпелКома»
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
01.06.2010 ТТК установила интеллектуальную платформу для внедрения дополнительных услуг телефонной связи
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
02.04.2010 «Петер-Сервис» поставит биллинговую систему Peter-Service BISrt нигерийскому оператору 21st Century Technologies
29.01.2010 Финансисты выбрали СЭД и безбумажный офис
21.12.2009 «Ситроникс» запустил биллинговую платформу в MTS-India
30.10.2009 «Связьинвест» купит «Энвижн» для запуска электронных госуслуг?
23.10.2009 Решение CBOSS позволит «Байкалвесткому» обслуживать свыше 2,2 млн абонентов
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
22.04.2009 «Ситроникс» поставит биллинговую систему для Sistema Shyam TeleServices
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
04.02.2009 Биллинг и CRM в «Связьинвесте»: подробности гигантских проектов
03.02.2009 «ВиваСелл-МТС» внедрил систему взаиморасчетов Peter-Service ITC
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
14.10.2008 НКС внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications
14.07.2008 «Петер-Сервис» внедрил биллинг в «Киевстаре»
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417123, в очереди разбора - 727465.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.