Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
01.09.2015 Конференция CNews «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
11.09.2015 «Евросеть» переезжает в дата-центр IXcellerate
14.09.2015 Финансовый сектор: Как безболезненно сократить расходы на ИТ
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
05.07.2016 «Ровезе Рус» внедрила Microsoft Intune для управления мобильными устройствами торговых представителей
12.07.2016 AT Consulting открыла центр компетенций по ERP- и CPM-системам в Воронеже
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
28.10.2016 Инвестиционный банк «Веста» подключился к ПЦ «КартСтандарт»
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
01.03.2017 «Техносерв» модернизировала сети Wi-Fi в магазинах «М.Видео»
27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
20.05.2021 «БАТ Россия» и МТС начали масштабный проект по ИТ-аутсорсингу
09.01.2014 Аналитики Gartner: В 2014 г. ИТ-рынок прекратит падение и начнет выбираться из ямы
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
15.05.2014 Как развивать ИТ в распределенной компании в период спада
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
12.08.2014 Опрос CNews Analytics: ИТ-директора оптимизируют расходы в преддверии кризиса
30.06.2014 Крок: В корпоративном сегменте 100% «облаков» будут гибридными
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375140, в очереди разбора - 748020.
Создано именных указателей - 179399.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.