Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
26.03.2014 В Москве действует несколько городских мобильных приложений
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
05.02.2014 Extreme Networks представила решение Purview для сетевого анализа данных о работе приложений
13.01.2014 Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
02.12.2013 В Москве состоится конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
27.11.2013 4 декабря в Москве пройдет конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
12.11.2013 Microsoft выпустил новую версию Dynamics CRM в России
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
02.10.2013 «Битрикс24» пришел в Украину
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
21.08.2013 73% российских компаний не готовы к «цифровой трансформации»
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
02.07.2013 Аналитики предсказали мировой спрос на ИТ в 2013-2014 годах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.