Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
21.08.2013 73% российских компаний не готовы к «цифровой трансформации»
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
02.07.2013 Аналитики предсказали мировой спрос на ИТ в 2013-2014 годах
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
22.03.2013 Microsoft анонсировала новые решения для оптимизация взаимодействия с заказчиками и сотрудниками
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
01.03.2013 «Техносерв Консалтинг» создал сообщество Pro Enterprise 2.0
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
14.02.2013 В России открылось представительство агентства performance-маркетинга iProspect
22.01.2013 Club.CNews: ИТ-революция - настоящие инновации для бизнеса.
16.01.2013 Определены главные приоритеты ИТ-директоров на 2013 год
24.12.2012 Extra ECM: бизнес отказывается от традиций
21.12.2012 Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
28.11.2012 Новые версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.0» и «Битрикс24»: мобильные приложения, оптимизированная CRM, интеграция с соцсетями
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
26.11.2012 YouScan займется разработкой первой в России Social CRM-платформы в «Сколково»
16.11.2012 SAP анонсировала новое CRM-решение на платформе SAP HANA
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
10.10.2012 «Почта России» начала работать с клиентами в блогах и соцсетях
05.10.2012 Oracle расширяет портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
28.09.2012 Социальный интранет «Битрикс24» станет доступным на iPhone
29.08.2012 Резидент «Сколково» разработал систему мониторинга и комплексного анализа социальных медиа
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
08.08.2012 Media Arts Group будет сотрудничать с iCrossing на рынке онлайн-рекламы в России
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
30.07.2012 Apple договаривается о покупке доли в Twitter за «сотни миллионов»
20.06.2012 Softline инвестировал в приложение для поиска работы
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462041, в очереди разбора - 726957.
Создано именных указателей - 198807.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.