Разделы


Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.07.2008 «МегаФон» построит ЦОД в Самарской области
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
30.08.2006 В Петербурге иностранным туристам поможет call-центр
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
02.08.2023 Сеть билайна стала надежнее за счет шестикратного увеличения мощности дата-центра
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

30.10.2020 В новом классификаторе отечественного ПО произошли радикальные изменения. Исчезли разделы ОС и BI
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
15.02.2021 КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
20.10.2009 Inline Technologies построила информационную инфраструктуру ЦОД «ДатаЛайн»
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
26.04.2017 Как построить идеальный офис 2017+
10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
09.10.2013 ВГТРК внедрил call-центр Infinity
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414122, в очереди разбора - 728735.
Создано именных указателей - 189338.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.