Разделы


Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
30.08.2006 В Петербурге иностранным туристам поможет call-центр
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

02.08.2023 Сеть билайна стала надежнее за счет шестикратного увеличения мощности дата-центра
02.11.2023 Олег Бессонов -

Олег Бессонов, «Динамика»: Экосистемный подход – новая реальность автоматизации банковских процессов

07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
30.01.2024 Step Logic внедрил комплексное решение для защиты ОКИИ на горнодобывающем предприятии
07.02.2024 ИT-разработчик ORS представил новые доработки в системе ORS CRS
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376880, в очереди разбора - 745743.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.