Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


04.09.2025 Цукерберг не позвонит. Из-за новых методов защиты от спама российским компаниям массово блокируют звонки клиентам
31.07.2025 С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу закон о маркировке звонков: что важно знать бизнесу
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
24.06.2025 С помощью нейросетей «Яндекс» стал на 40% лучше выявлять звонки мошенников
16.05.2025 Мошенники атакуют россиян по новой схеме. Используется самозапрет на кредиты
05.05.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за апрель 2025 года
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
11.02.2025 С доставкой на дом: мошенники присылают жертвам фальшивые бумажные повестки с Лубянки
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
15.10.2024 Началась охота за аккаунтами россиян в WhatsApp*
08.10.2024 Бизнес заставят объяснять цели массовых обзвонов под угрозой блокировки звонков
29.08.2024 «Лига Цифровой Экономики» создала SCADA-систему на отечественной платформе для компании «Кама»
28.08.2024 «МТС Exolve» запустила сервис проверки доступных и активных номеров
25.04.2024 Минцифры хочет полностью запретить в России спам-обзвоны
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
31.08.2022 Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
24.06.2022 Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
04.04.2022 Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
04.08.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.04.2019 «Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
15.10.2018 «Элтекс» представил новую функциональность коммутатора ECSS-10 Softswitch
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
14.08.2017 Сотовых операторов и интернет-провайдеров заставили сообщать о ЧС
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
29.03.2016 ZTLab инвестирует в собственную коммуникационную платформу
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
24.04.2015 Регионы не отказываются от информатизации здравоохранения
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.