Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
08.08.2014 «Лето Банк» использует платформу Wings как единый SMS-шлюз и сервер интеграции
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
14.03.2014 «Юниаструм Банк» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности с помощью «Неофлекс»
24.02.2014 Как снизить риск потерь от мошенничества в банках на 20–30%
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
02.12.2013 i-Free запустила услугу голосовых рассылок на базе технологии синтеза речи
26.09.2013 «Бинбанк» развивает управление рисками и клиентскую аналитику на платформе SAS
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
27.05.2013 Позвоните родителям: обзор телефона для пожилых ONEXT Care-Phone 4
26.04.2013 МТС помогает оповещать псковичей о наличии лекарств в аптеках
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
30.07.2010 «Акадо» запретили назойливый обзвон клиентов
09.06.2010 Wentor Software выпустила программу для обзвона и обработки входящих звонков - Call Office
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
15.12.2006 МГТС незаконно отключает абонентов
23.12.2004 SevenSeals TSS-717b – сотовый, но не мобильный
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.