Разделы


Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


22.09.2025 Обойти закон. Банки намерены звонить россиянам без их согласия. Ходатайство уже направлено в Минцифры
15.09.2025 В России готовится список компаний, которым разрешат донимать россиян массовыми обзвонами
04.09.2025 Цукерберг не позвонит. Из-за новых методов защиты от спама российским компаниям массово блокируют звонки клиентам
29.08.2025 С 1 сентября в России при входящих звонках должно отображаться название компании и цель звонка
16.05.2025 Мошенники атакуют россиян по новой схеме. Используется самозапрет на кредиты
05.05.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за апрель 2025 года
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.02.2025 С доставкой на дом: мошенники присылают жертвам фальшивые бумажные повестки с Лубянки
30.01.2025 В России власти планируют ввести обязательное определение звонящего и маркировку звонков. Расплачиваться за это, возможно, придется операторам связи
16.01.2025 В 2024 году в Сеть утекли более 710 млн записей о россиянах
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
24.10.2024 В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
08.10.2024 Бизнес заставят объяснять цели массовых обзвонов под угрозой блокировки звонков
17.09.2024 За три месяца МТС заблокировала на Сахалине почти 6 млн спам-звонков
11.09.2024 Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
23.08.2024 Как «Контур.ID» поможет с аутентификацией сотрудников в организации
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
25.04.2024 Минцифры хочет полностью запретить в России спам-обзвоны
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
23.08.2023 Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
15.12.2022 Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
31.08.2022 Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
11.02.2020 Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

04.07.2018 EOS for SharePoint пробует себя в пивоварении
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
14.08.2017 Сотовых операторов и интернет-провайдеров заставили сообщать о ЧС
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.