Разделы


Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


24.04.2015 Регионы не отказываются от информатизации здравоохранения
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
24.02.2014 Как снизить риск потерь от мошенничества в банках на 20–30%
27.11.2013 Инциденты ИБ: поставлены новые рекорды
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
15.12.2006 МГТС незаконно отключает абонентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.