Разделы


Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
13.11.2003 На российском рынке контакт-центров - новая компания
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290171, в очереди разбора - 803452.
Создано именных указателей - 147311.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.