Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
09.11.2020 Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
26.10.2020 Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
24.09.2020 Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
20.08.2020 Подключиться к СберМобайл теперь можно через Сетелем Банк
16.07.2020 Появился бесплатный сервис для быстрого оформления ОСАГО, который «не навязывает дополнительные услуги»
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
03.07.2020 Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
29.06.2020 Артем Оганесян, R-Style Softlab -

Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше

18.06.2020 «Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
18.05.2020 «Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
14.04.2020 Рустам Гильфанов: «Мир после коронавируса — идеальное время для запуска стартапов»
08.04.2020 Gett и Tele2 объявили о скидках для тех, кто в самоизоляции
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
27.02.2020 Билеты на блокчейне запустили на мировом киберспортивном турнире BLAST
18.12.2019 Андрей Алексеенко, Teradata Russia: Наши дети не поймут, зачем мы вообще ходили в банковские отделения
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
13.11.2019 Qrator Labs представила исследование киберугроз в российском онлайн-ритейле
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

25.09.2019 ВТБ запустил бесплатного сотового оператора
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
28.06.2019 С миру по тренду: как развивается рынок мобильной разработки
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
13.06.2019 «Тинькофф» выпустил «первого в России» голосового финтех-ассистента Олега. Видео
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
05.02.2019 Райффайзенбанк внедрил WhatsApp Business для общения с клиентами
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

09.10.2018 Group-IB: онлайн-рынок контрафакта в России вырос до 100 млрд рублей
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
30.03.2018 ИТ в ритейле: итоги 2017 года и перспективы развития
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.