30.06.2021
«Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
16.06.2021
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
31.05.2021
Зло повержено. WhatsApp не станет отключать пользователей за отказ принимать его новые драконовские правила
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
28.04.2021
Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
28.04.2021
Сбербанк представил новые сервисы Обновленный «СберБанк Онлайн» и «СберПрайм+»
27.04.2021
Клиенты ВТБ перевели более 10 млн рублей через голосового ассистента
21.04.2021
«Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
31.03.2021
Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
28.01.2021
«Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
23.12.2020
Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
09.11.2020
Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
26.10.2020
Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
14.10.2020
До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
24.09.2020
Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
20.08.2020
Подключиться к СберМобайл теперь можно через Сетелем Банк
16.07.2020
Появился бесплатный сервис для быстрого оформления ОСАГО, который «не навязывает дополнительные услуги»
10.07.2020
Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
03.07.2020
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
29.06.2020
Артем Оганесян, R-Style Softlab - Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше
18.06.2020
«Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.05.2020
Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
22.05.2020
Как антиCovid-решения меняют работу компаний
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
18.05.2020
«Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
14.04.2020
Рустам Гильфанов: «Мир после коронавируса — идеальное время для запуска стартапов»
08.04.2020
Gett и Tele2 объявили о скидках для тех, кто в самоизоляции
07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
27.02.2020
Билеты на блокчейне запустили на мировом киберспортивном турнире BLAST
18.12.2019
Андрей Алексеенко, Teradata Russia: Наши дети не поймут, зачем мы вообще ходили в банковские отделения
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019
Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
13.11.2019
Qrator Labs представила исследование киберугроз в российском онлайн-ритейле
11.10.2019
Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
25.09.2019
ВТБ запустил бесплатного сотового оператора
23.07.2019
ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
08.07.2019
В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
08.07.2019
Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433151, в очереди разбора - 729501.
Создано именных указателей - 192655.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
