Разделы


MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90%
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
07.11.2023 Пользователи «Мегамаркета» теперь могут находить одежду, обувь и аксессуары с помощью поиска по фото
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
08.09.2023 ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

18.07.2023 48% экспертов СМИ и 66% журналистов используют нейросети для подготовки материалов для СМИ
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
07.06.2023 Российские театры ищут ИТ-шников, чтобы написать ПО
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
13.09.2022 «Почта банк» внедрил защиту VisionLabs от биометрического мошенничества с использованием фотографий
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
28.06.2022 «Контур» и solOS представили совместное решение для комплексной проверки контрагентов на благонадежность
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

19.01.2022 МТС улучшит обслуживание в чатах поддержки с помощью нейронных сетей
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
29.10.2021 Конструктор виртуальных ассистентов для служб поддержки Lia привлек 22 млн рублей от «Тилтех капитал»
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
28.07.2021 ИИ выявляет мошенничество, сговор и другие преступления в медицине
28.06.2021 МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
19.05.2021 Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.