Разделы


MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
07.11.2024 «Сбер» внедрил GigaChat в контактный центр для корпоративных клиентов
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
26.09.2024 BSS реализовала суммаризацию для речевой аналитики и базы знаний на нейросети Т5, не требующей GPU
23.08.2024 Чат-бот заговорил: технология синтеза речи меняет правила игры в общении с пользователями
30.07.2024 ИИ от МТС поможет петербуржцам анализировать звонки и чаты
26.07.2024 На звонки и сообщения татарстанцев на платформах экосистемы ответит искусственный интеллект МТС
23.07.2024 GigaChat стал помощником фармацевта в «Сбер Еаптеке»
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
19.07.2024 Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
20.05.2024 Сдачу ОГЭ и ЕГЭ на Ямале будут транслировать более двух тысяч видеокамер «Ростелекома»
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
05.04.2024 Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
22.03.2024 Бизнес-ассистент ПСБ признан лучшим дистанционным сервисом взаимодействия с клиентами
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
22.01.2024 Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
29.11.2023 Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
20.07.2023 Нейросеть «Ростелекома» повысила выявляемость нарушений на ЕГЭ
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
23.05.2023 Искусственный интеллект и видеонаблюдение «Ростелекома» на Южном Урале помогут провести честное ЕГЭ
17.05.2023 «Ростелеком» организует видеонаблюдение за ЕГЭ и ОГЭ в ЯНАО
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

07.03.2023 Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
19.01.2023 «Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки
30.11.2022 Американский банк поймали на многомесячном пиратском использовании российского ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462066, в очереди разбора - 726593.
Создано именных указателей - 198869.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.