Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
07.03.2023 КНАУФ запустил сервис «Калькулятор»
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
09.03.2023 WhatsApp внедрит три невероятной пользы функции, которые пользователи ждут годами
14.03.2023 ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
14.03.2023 «Яндекс 360» представил обновленные треды в «Мессенджере»
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

21.03.2023 МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
27.03.2023 «Базальт СПО» и «Спирит корп» обеспечили надежность видеоконференцсвязи для корпоративных пользователей
28.03.2023 «Яндекс 360 для бизнеса» обновил сервисы для организаций
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
03.04.2023 Российский производитель замещает зарубежную DLP-систему в российского банка
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
10.04.2023 Алексей Невский: Работа с крупнейшими компаниями США, Европы и Беларуси глазами айтишника
07.04.2023 Российский корпоративный мессенджер запустит сервис, работающий по принципам Chat GPT
11.04.2023 Россияне не верят рекламе и покупают благодаря ей. Как и почему это работает
11.04.2023 VK открыла коммуникационную платформу VK Teams для разработчиков
13.04.2023 ПСБ первым на рынке запустил чат-банк для бизнеса в VK Мессенджере
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
26.04.2023 ВТБ запускает цифровой банк в VK
27.04.2023 Нейросети и чат-боты, с которыми можно поговорить: выбор ZOOM
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
15.05.2023 Крупные наркобароны арестованы после переписки в сверхзащищенном мессенджере
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
23.05.2023 От монолога к диалогу. Новый этап коммуникации государства и граждан
25.05.2023 Учителя и школьники получат новые возможности для общения в учебном профиле «Сферум» в «VK мессенджере»
25.05.2023 «Росатом» внедрил первое мобильное рабочее место сотрудника
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.05.2023 25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
01.06.2023 Обнаружено «сообщение-убийца», заставляющее WhatsApp бесконечно «вылетать»
02.06.2023 Жители ЦАО стали самыми активными пользователями чат-бота «Свободный доступ»
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
09.06.2023 В рабочих чатах россиян больше всего раздражают картинки и гифки. Новое исследование SuperJob
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.