Разделы


RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

24.04.2023 «Почта банк» начал использовать «Госключ» для подписания кадровых документов
27.04.2023 Возможности языковой модели GPT интегрированы в АТС «Телфин.офис»
19.06.2023 SoftWell расширяет возможности переговоров с клиентами в RuTerminal
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
12.09.2023 «Контур» и «Клеверенс» начали сотрудничество на базе системы сервисов для бизнеса «Контур.маркет»
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
20.10.2023 Smart Engines представила новый ИИ для упрощения платежей
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
01.11.2023 Компания САТЕЛ построила pLTE-сеть для предприятия «Полиметалла»
16.11.2023 «Инфосистемы Джет» — о главных трендах в инфраструктуре и сетевых решениях
18.12.2023 От мессенджера к Digital Workspace
27.12.2023 В 2023 г. AI-разработчик Smart Engines представил 18 новых технологий
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
07.02.2024 Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
15.02.2024 Четверть россиян делегируют работу с документами приложениям
03.10.2023 Ирина Сенг, Vectorly, — о том, как AI влияет на управление и развитие ИТ-специалистов
28.02.2024 Виртуальная АТС «Телфин.Офис» интегрирована с OkoCRM
05.03.2024 Платформа Sellty помогла «Политэк» автоматизировать процесс B2B-продаж
11.03.2024 Для полного импортозамещения банкам надо еще не менее 5 лет
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
03.04.2024 В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
23.04.2024 Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
08.05.2024 Что предлагают российские разработчики low-code платформ
17.05.2024 Компания Dreame Technology представляет три новых роботизированных пылесоса в рамках предстоящей промо-акции «Неделя Dreame» с 16 по 27 мая
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
28.05.2024 «Яндекс» представил YandexGPT Lite третьего поколения
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
Цифровизация ритейла 2024
24.06.2024 «БСГ» представила голосовую систему управления дождевальными машинами на базе технологий SberDevices
27.06.2024 Виртуальный ассистент «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч
09.07.2024 Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
13.08.2024 На Камчатке и Чукотке пропал интернет, есть проблемы с мобильной связью и телевидением
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
27.08.2024 «М.Видео-Эльдорадо» открыло более 30 сервисных центров «М.Мастер» в 8 городах-миллионниках в I полугодии 2024 года
11.09.2024 «Яндекс Аренда» запустила партнерскую программу для риелторов
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
01.10.2024 «Таттелеком» автоматизировал процессы CRM на платформе BPMSoft
08.10.2024 Бизнес заставят объяснять цели массовых обзвонов под угрозой блокировки звонков
Рынок HR Tech 2024
Кадровый электронный документооборот 2024
26.11.2024 Хакеры научились взламывать беспилотные авто, чтобы наезжать на пешеходов
Искусственный интеллект 2024
16.12.2024 Как соискатели выбирают одного из двух работодателей-конкурентов с одинаковыми вакансиями?
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.