Разделы


Microsoft Corporation
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
05.12.2013 «АСАП Транспортная Компания» расширила масштабы использования облачных сервисов Microsoft Office 365
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
19.08.2013 Минсвязи: Единую ИТ-систему на Почте России нужно создать за полгода
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
23.07.2013 Новые 3G-модемы «Билайн» поддерживают Windows 8
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
30.04.2013 Один из главных тендеров года: аренда ЦОДа для Минздрава за 1,9 млрд рублей
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
03.12.2012 «Инвитро» модернизирует CRM-систему с помощью решения Microsoft
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
16.10.2012 Huawei завершила тестирование на совместимость IP-PBX и Microsoft Lync
13.09.2012 В Тюмени пройдет международная «Олимпиада ИТ-решений»
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
22.05.2012 «Белтел» стал первым партнером Aspect в России
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
01.03.2012 «Белтел» по итогам 2011 г. увеличил выручку на 27%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.