17.04.2019
Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
21.06.2019
HPE обеспечит доступность всех своих технологий по модели SaaS к 2022 году
13.11.2019
«Ростелеком» раскрыл параметры сделки по приобретению Tele2
29.04.2020
«Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
25.12.2018
«ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
03.07.2020
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
12.08.2020
«TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
29.09.2017
Pure Storage принесла на рынок «вечные» СХД
13.05.2015
Выручка «ВымпелКома» за 1 квартал 2015 г. выросла на 0,2% до 66,3 млрд руб.
17.02.2016
Абонентская база «Билайн» в мобильном сегменте выросла до 59,8 млн клиентов
20.02.2016
Twitter запускает новые инструменты для бизнеса
24.05.2017
«Почта Банк» внедрил новую методику оценки качества клиентского сервиса
17.05.2021
Какие решения должны быть в цифровом офисе
04.03.2021
«Азбука вкуса» запустила систему электронных чаевых в своих магазинах
31.03.2021
Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
01.04.2021
Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
22.04.2021
«Перекрёсток» и GlowByte завершили проект по аналитике впечатлений посетителей в магазине
03.06.2021
«Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
16.06.2021
В Tele2 назначен генеральный директор
07.07.2021
Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
16.04.2014
Управление лояльностью идет по пути эволюции
14.02.2014
Российский НИИ создает альтернативу Speedtest
29.10.2013
«Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
13.05.2020
Максим Тикуркин, «Системный софт» - Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Рынок ИТ: итоги 2020
15.12.2021
«Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
15.12.2021
«Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
03.02.2022
«Aliexpress Россия» раскрыла результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
10.03.2022
Tele2 подвела итоги технологического развития сети в 2021 году
02.06.2022
Globus IT запустила новый юнит — Globus Consulting
03.03.2023
Оборот онлайн «Ашан» через «Сбермаркет» увеличился на 76%
13.04.2023
Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
26.04.2023
Благодаря изучению клиентского опыта Softline увеличил конверсию в договор с 11 до 30%
14.08.2023
Технологии VisionLabs помогли X5 Group масштабировать сервис оплаты улыбкой на 4,1 тыс. магазинов
24.10.2023
B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023
Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
29.11.2023
Как российским банкам удается играть на импортоопережение
27.12.2023
Loymax и сеть магазинов «Ароматный Мир» внедрили программу лояльности «Винная карта»
03.07.2024
Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
11.09.2024
Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
18.09.2024
Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
26.09.2024
Группа компаний BestDoctor объявляет о ребрендинге и запуске единой онлайн-страховой – «Лучи»
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
07.04.2025
Skillaz усиливает экспертизу в Enterprise-сегменте: Анастасия Шарак назначена директором по консалтингу
25.04.2025
Fix Price увеличила онлайн-продажи в I квартале 2025 года
12.05.2025
Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
30.05.2025
МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счет автоматизации процессов
02.06.2025
«Пульс» Сбербанка впервые измерил индекс HR-устойчивости российского бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373960, в очереди разбора - 748612.
Создано именных указателей - 179103.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
