Разделы


NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


24.05.2017 «Почта Банк» внедрил новую методику оценки качества клиентского сервиса
20.02.2016 Twitter запускает новые инструменты для бизнеса
17.02.2016 Абонентская база «Билайн» в мобильном сегменте выросла до 59,8 млн клиентов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
13.05.2015 Выручка «ВымпелКома» за 1 квартал 2015 г. выросла на 0,2% до 66,3 млрд руб.
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
14.02.2014 Российский НИИ создает альтернативу Speedtest
29.10.2013 «Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.