Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
17.03.2021 ISS выпустила новый продукт для управления автопарком
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
03.02.2021 Как искусственный интеллект поможет российским спасателям, экологам и таможенникам
14.01.2021 Group-IB рассказала о мошенничествах с курьерскими сервисами
23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
10.12.2020 БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
02.12.2020 Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику группы ЦРТ
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
09.11.2020 Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
12.10.2020 Конференция о коммуникационных технологиях INTERCOM’20 пройдет 15 октября в онлайн-формате
07.09.2020 «Биржа грузоперевозок ATI.SU» выпустила приложение для мониторинга процесса перевозки
24.08.2020 Модульбанк запустил нового робота-ассистента
31.07.2020 В электродепо Московского метрополитена испытана новая система контроля качества обслуживания подвижного состава
03.07.2020 Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
02.06.2020 Как сделать новое решение драйвером цифровой трансформации
23.04.2020 «Норбит» автоматизировал клиентский сервис в Segezha Group
16.04.2020 Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
06.04.2020 Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
03.04.2020 Рекрутмент-платформа Potok.io научилась оценивать кандидатов с помощью ИИ Sever.ai
23.03.2020 Обзор Sony Xperia 5: флагман в японском стиле
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

11.11.2019 «Шторм технологии» показали продукт СASCANA в действии
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
31.01.2019 Контакт-центр Mango Office получил крупное обновление
30.01.2019 «Террасофт» представила дополнения к bpm’online для работы с чат-ботами
29.01.2019 «1С-рарус» разработал корпоративный портал для Загорского трубного завода
22.01.2019 Asus представила новинки RoG на базе GeForce RTX в России
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.10.2018 CNews продолжает отбор номинантов на премию «Инновация года 2018»
19.09.2018 Directum создала Viber-бота для бизнеса
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
07.09.2018 Директор Троицкого инновационного кластера Виктор Сиднев - о цифровых фобиях
04.09.2018 В России создали «убийцу Skype for Business»
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797