Разделы


Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
10.09.2025 Осталась неделя до форума «Технологии искусственного интеллекта». Успейте зарегистрироваться.
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
03.09.2025 Дмитрий Шаров, «ЦОД Эксперт»: Главным триггером для развития коммерческих ЦОД остается политика государства
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
28.08.2025 Rambler&Co, Русал, ЕвроХим, Почта банк, ЕМГ и другие, расскажут о кейсах внедрения ИИ, на форуме «Технологии искусственного интеллекта» 18 сентября
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
08.08.2025 Форум CNews «Технологии искусственного интеллекта» состоится 18 сентября
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
22.07.2025 ИИ в облаке Serverspace ускорил обработку заказов на 32%
17.07.2025 «Сетевая компания» внедряет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса.
10.07.2025 Интерес российских компаний к «умным» CRM и ERP-системам с искусственным интеллектом вырос в два-три раза
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
04.07.2025 Премия в области искусственного интеллекта «CNews AI Awards 2025» будет вручена 18 сентября
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
15.05.2025 1С:УПП уходит в историю: почему стоит перейти на 1С:ERP уже сейчас?
14.05.2025 «Агроэко» внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
17.04.2025 ВТБ запустил ИИ-алгоритмы, которые помогут росту капитала клиентов
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
04.02.2025 Николай Козак, Дом.рф: Технологии информационного моделирования — первый шаг на пути к цифровым городам
30.01.2025 Более 220 крупных и средних предприятий в Москве проходят цифровую трансформацию вместе со Сбербанком
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
02.12.2024 Управление торговлей: от Excel до искусственного интеллекта
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
18.11.2024 Российские ИТ-тренды 2025 года: исследование Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
13.11.2024 «Факт»: эксперты обсудили ключевые тренды цифровизации продаж в промышленности
30.10.2024 Что такое HCM-системы и какие задачи они ставят перед ИТ-подразделениями
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
26.09.2024 Как решение Novo Forecast Enterprise помогает дистрибьютору Nestle, Mars и P&G в СНГ экономить ₽1 млрд в год
18.09.2024 CRM-система Talantix от hh.ru представляет интерактивный модуль HR-аналитики
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461785, в очереди разбора - 727400.
Создано именных указателей - 198723.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.