Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
05.06.2025 От сайта к полнофункциональному ресурсу: как рынок меняет корпоративные порталы
03.06.2025 iTProtect завершил переход на российскую систему управления привилегированным доступом Indeed PAM
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
05.06.2025 Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner
05.06.2025 Лидеры развития ИИ выступят на «CNews FORUM Кейсы 2025»
06.06.2025 BPMSoft и Arenadata подтвердили совместимость своих решений
06.06.2025 ГК Mont и разработчик корпоративного мессенджера JetChat подписали соглашение о стратегическом партнерстве
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
10.06.2025 ​ «Контур.Диадок» и MoreDOC подготовили решение для создания документов в amoCRM ​
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
17.06.2025 IBS создала для «Ростелекома» новую систему отчетности на базе отечественных ИТ-решений
17.06.2025 «Норбит» перевела «СберФакторинг» на новую CRM
17.06.2025 Компания «Нейроинформ» произвела обновление своего web-сервиса «КиберМонитор» по анализу и оценке киберугроз
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
19.06.2025 «Ростелеком» и «Т1» объединяют усилия для укрепления позиций отечественных ИТ-решений на рынке
19.06.2025 Решение на базе «1С» оказалось лидером российского рынка CRM для фитнес-клубов
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
20.06.2025 Voxys подтвердил полное соответствие обновленному международному стандарту информационной безопасности ISO/IEC 27001:2022
20.06.2025 Группа компаний «Серконс» выполняет проекты для 100 тысяч партнеров с помощью «1С:CRM»
23.06.2025 Разработчик корпоративных ИИ-агентов target ai привлек 115 млн руб. от российских фондов
23.06.2025 CorpSoft24 создал систему управления контейнерным терминалом для компании «Транс Синергия»
23.06.2025 Wildberries запускает тестирование услуги продления срока хранения заказов
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
26.06.2025 Бизнес стал на почти на треть чаще закупать отечественный софт
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
26.06.2025 Платформа Smartis совместно с сервисом «Яндекс Недвижимость» запустили продукт postview-аналитики
30.06.2025 Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений
30.06.2025 «Академия АйТи» и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
30.06.2025 Fork-Tech запускает Data Platform — единое пространство для аналитики бизнеса
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
01.07.2025 Почти 80% специалистов по управлению персоналом чувствуют себя выгоревшими – сильнее всех других профессий
01.07.2025 «Телфин» телефонизирует Cosmic Realty для работы на международном рынке
02.07.2025 Брокер Go Invest удвоил клиентскую базу и ускорил маркетинг с помощью low-code платформы ELMA365
02.07.2025 «Пешта» ускорила расчет и выполнение заказов с помощью «1С:УНФ 8. Полиграфия 2»
03.07.2025 МТС запустила экспресс-доставку SIM-карт для бизнеса с получением в день заказа
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
04.07.2025 Премия в области искусственного интеллекта «CNews AI Awards 2025» будет вручена 18 сентября
08.07.2025 Бесплатная российская замена Active Directory упрощает переход на отечественное ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.