Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.03.2025 «Интратул» в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
28.03.2025 «Екатеринбург-2000» внедряет систему электронного архива «Этлас» для оптимизации документооборота
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
01.04.2025 «Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
02.04.2025 Пользователям «Битрикс24» стали доступны онлайн-доски
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
04.04.2025 Ставка на отечественное: ИБ-специалисты оценили российские DCAP-системы
07.04.2025 K2 Cloud и ИТ-компания ФТО объявили о стратегическом партнерстве
07.04.2025 Skillaz усиливает экспертизу в Enterprise-сегменте: Анастасия Шарак назначена директором по консалтингу
08.04.2025 Справочная сеть аптек «ЛекМос» автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
08.04.2025 Более половины страховых случаев в страховании грузов были урегулированы с помощью цифрового страхования
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
09.04.2025 SimpleOne разработала универсальный адаптер для подключения B2B CRM к внешним источникам данных
09.04.2025 «ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft
09.04.2025 Исследование: 83% корпораций используют методологию DevSecOps
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
15.04.2025 Вадим Корепин, Lansoft: Многие компании готовы сочетать российские и западные ИТ-решения
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
10.04.2025 83% корпораций уделяют внимание безопасной разработке
11.04.2025 Удаленный режим работы остается привилегией
11.04.2025 Российская платформа Fora CRM и СУБД Postgres Pro — совместимы
16.04.2025 Как организовать умный учет энергоресурсов
16.04.2025 20 лет цифровой трансформации энергетики и ЖКХ: какие продукты предлагает «СИГМА»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
14.04.2025 «Мастердата» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
15.04.2025 BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для малого и среднего бизнеса
17.04.2025 Tom Tailor улучшил бизнес-показатели с помощью платформы iSpring Learn
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
17.04.2025 МТС Exolve расширяет возможности платформы для бизнес-клиентов
17.04.2025 Comindware и Agizo объявили о стратегическом партнерстве для развития рынка low-code-решений в Белоруссии
18.04.2025 Три дня на ответ: эксперты Talantix выяснили, как долго работодатель готов ждать решение соискателя
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
19.05.2025 Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
23.04.2025 Как не ошибиться в выборе low-code платформы и обеспечить безопасную разработку
24.04.2025 Цифровизация производства в компании VIGO на платформе вендора ELMA (решение ICAMES)
24.04.2025 Треть заявок на бронь у застройщика уходит к конкурентам из-за позднего ответа: исследование Profitbase
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
24.04.2025 Smart Engines представила ИИ для распознавания любых документов без «галлюцинаций»
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.