Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.02.2008 Русская ИТ-звезда: новое имя на мировом рынке
30.01.2008 «ШРЕИ Лизинг» выбрала решение от «1C:Хомнет»
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
22.01.2008 «Техносерв» купил Sputnik Labs
22.01.2008 «ТехноСерв А/С» приобрел Sputnik Labs
14.01.2008 Московские интеграторы атакуют Питер
26.12.2007 Ключевые игроки рынка BI: круг сжимается
20.12.2007 «Миэль» построит единую CRM-систему на базе Oracle
20.12.2007 1С: в семье не без изъяна
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
12.12.2007 «Тринити Моторс» внедряет специализированное ERP-решение для дилеров GM
12.12.2007 «Рексофт» интегрировал EDI и MS Dynamics NAV
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
10.12.2007 «Солвер» завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM
07.12.2007 SAP представила новую версию решения SAP Business One 2007A
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
05.12.2007 Рынок OLAP-приложений: объемы растут, цены падают
03.12.2007 «АПТ Телеком» завершила проект в компании «Экстролизинг»
03.12.2007 В «Ситрониксе» назначен вице-президент по продажам и маркетингу
29.11.2007 SAP стал ближе к российским банкирам и страховщикам
26.11.2007 Михаил Лящ: Клиенты хотят бизнес-ориентированные ИТ
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
22.11.2007 «Еврокапитал» сократил сроки выдачи кредитов с помощью Naumen CRM
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
21.11.2007 «ВТБ-Лизинг» строит информационную систему управления на базе SAP
20.11.2007 Gartner: цены на ПО скоро рухнут
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
01.11.2007 Первое внедрение Dynamics AX 4.0: как это было
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
29.10.2007 CDC анонсирует новые решения: Microsoft Dynamics CRM + «Оптимум»
26.10.2007 «ТехноСерв» займется шоппингом
25.10.2007 Алексей Ананьев: Интеграция - это работа с людьми
18.10.2007 Softool 2007 собрал русские ERP
17.10.2007 «Микротест» будет внедрять Microsoft Dynamics CRM
08.10.2007 SAP покупает Business Objects
04.10.2007 12 октября пройдет конференция «Онлайн маркетинговые исследования»
03.10.2007 BlackBerry на подступах к России
02.10.2007 Вышел октябрьский номер журнала CNews
01.10.2007 Дилер Caterpillar в России внедрил Microsoft Dynamics AX 4.0
27.09.2007 12 октября состоится конференция «Онлайн маркетинговые исследования»
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
24.09.2007 «1С-Рарус» автоматизировал оперативный и складской учет в «ББК-Сервисе»
20.09.2007 «БМикро» и «Бизнес Навигатор» заключили соглашение о партнерстве
20.09.2007 12 октября пройдет конференция "Онлайн маркетинговые исследования"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439528, в очереди разбора - 728616.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.