Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


22.08.2023 iiii Tech и GreenData заключили стратегическое партнерство в направлении автоматизации бизнес-процессов
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
20.09.2023 Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
03.10.2023 A&T Group персонализировала общение с клиентами при помощи решения «Телфин», Roistat и amoCRM
05.10.2023 Novardis и Just AI объявили о партнёрстве
24.10.2023 Selectel завершил проект по созданию кастомной ИТ-инфраструктуры для компании Go Invest
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
27.11.2023 «Норбит» и НОТА развивают бизнес-партнерство
28.11.2023 НОТА и Smart technologies Soft расширяют возможности для разработки облачных решений нового поколения
29.11.2023 Norbit CDS – умная система управления доставкой
14.12.2023 «Нота визор» представил облачный сервис для простого подключения к налоговому мониторингу
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
29.01.2024 «T1 Cloud» помогает «Бургер Кинг» в улучшении клиентского опыта
08.02.2024 Вендор НОТА автоматизировал процесс найма в компании «Силовые машины»
15.02.2024 СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
21.03.2024 «Ростелеком» и НОТА будут совместно продвигать цифровые продукты для бизнеса
29.03.2024 Разработчики Elma365 и отечественной ОС «Атлант» подтвердили совместимость продуктов
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
28.05.2024 «БурСервис» автоматизировал процессы продаж на базе платформы BPMSoft
27.06.2024 Виртуальный ассистент «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
03.09.2024 «Телфин» представил собственную интеграцию с Yclients
06.09.2024 «Хатбер-М» автоматизировала продажи и маркетинг с помощью Elma365 CRM
17.09.2024 Компания «Передовые Платежные Решения» завершила первый этап миграции на CRM BPMSoft
17.09.2024 «Телфин» расширяет возможности встроенного виджета в amoCRM
30.09.2024 Beeline Cloud запустил облачную базу данных Cloud PostgreSQL
04.10.2024 «DатаРу Облако» разместит свою серверную инфраструктуру на площадке IXcellerate
08.10.2024 Лидеры ИТ-сферы, госкорпораций и крупных предприятий обсудят развитие отечественного ИТ-продукта на SimpleOne DAY 24 в Москве
24.10.2024 «Первый Бит» создал «Единое окно» для 500 сотрудников научно-производственного объединения «Композит»
01.11.2024 Провайдер «Т1 Облако» вошел в топ-3 рейтинга CNews SLA IaaS 2024
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
13.11.2024 «Магнит» объявляет о назначении директора бизнес-формата «Фудтех»
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
12.12.2024 SimpleOne тестирует REM-подход в качестве фундамента для SDLC и HRMS
25.12.2024 ГК «Медиа-тел» и SimpleOne расширяют сотрудничество в области CRM-решений
24.01.2025 iTProtect перенес инфраструктуру в облако Nubes
28.01.2025 Платформа метамоделирования и управления корпоративными данными Custis включена в Реестр отечественного ПО Минцифры России
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
07.02.2025 Mont и «Потенциал» начнут продвигать цифровую платформу для хранения и обработки данных NextBox
26.02.2025 Аналитика «Телфин»: бизнес выбирает омниканальное общение и мобильность
26.02.2025 «Ростелеком-ЦОД» внедрила Elma365 CRM+CX для автоматизации B2B- и B2G-продаж
27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
02.04.2025 Пользователям «Битрикс24» стали доступны онлайн-доски
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
09.04.2025 SimpleOne разработала универсальный адаптер для подключения B2B CRM к внешним источникам данных
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411660, в очереди разбора - 730616.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.