Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
28.04.2025 Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
30.04.2025 В Sitronics Group рассказали о реалистичных сроках внедрения ERP-систем
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
07.05.2025 Рынок труда в ИТ: кризис или преувеличение?
12.05.2025 Покупатели все чаще идут за продуктами в онлайн
13.05.2025 Bercut выпустил low-code продукт для ускоренного преобразования данных разных форматов 
13.05.2025 19 мая в штаб-квартире Т-Банка в Москве состоится T-Observability Day
13.05.2025 Solar inRights 3.7 — больше скорости, меньше рутины: пакет инструментов SDK, обновленная конфигурация, улучшенный UI
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
14.05.2025 «МегаФон» в Кузбассе возглавил новый топ-менеджер
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
14.05.2025 «Агроэко» внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ
14.05.2025 Акционеры «М.Видео-Эльдорадо» завершили дофинансирование компании в объеме 30 млрд рублей на реализацию новой стратегии на 2025-2027 годы
15.05.2025 1С:УПП уходит в историю: почему стоит перейти на 1С:ERP уже сейчас?
16.05.2025 ИТ-компания «Мегаплан» представила «Базу знаний» — стратегический инструмент для руководителей
19.05.2025 Московские работодатели: мессенджеры против звонков – как быстро и эффективно связываться с кандидатами
19.05.2025 «Яндекс» оживит бренд, закрытый 10 лет назад. На его базе создадут «убийцу» Shopify
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
20.05.2025 Сообщения или звонки: как работодатели разных отраслей предпочитают связываться с кандидатами
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
21.05.2025 ActiveCloud запускает облачный хостинг CloudServer по цене VPS
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
21.05.2025 Бизнес-направление по развитию и разработке корпоративных решений Nexign возглавила Марта Леман
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
22.05.2025 CRM-система Talantix от hh.ru представила решение для ускоренного поиска кандидатов из кадрового резерва
22.05.2025 Content AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для Linux
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
26.05.2025 Versta.io и «Почта России» упростили жизнь корпоративным пользователям
26.05.2025 ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
26.05.2025 Для компаний фармацевтической отрасли остается актуальным тренд на локализацию ИТ-инфраструктуры
30.05.2025 Как микросервисы в low-code позволяют создавать системы с высокой нагрузкой и множеством бизнес-направлений
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
27.05.2025 Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
03.06.2025 iTProtect завершил переход на российскую систему управления привилегированным доступом Indeed PAM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363414, в очереди разбора - 753911.
Создано именных указателей - 175941.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.