25.06.2024
Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
19.06.2024
Замглавы Минцифры Олег Качанов на CNews FORUM Кейсы: В России появится единая социальная карта, которую можно привязать к банковской
19.06.2024
Замглавы Минпромторга Василий Шпак на CNews FORUM Кейсы: Господдержка российской электроники за последние пять лет выросла более чем в 20 раз
03.06.2024
Naumen запускает LLM-лабораторию
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
06.05.2024
При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
06.05.2024
Где тонко, не рвется: как BI-продукты помогают увидеть узкие места и принять верное решение
24.04.2024
«Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
21.02.2024
«ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
13.02.2024
IBS запускает услугу по поддержке low-code-платформ
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
20.12.2023
Smartway вдвое ускорил построение графиков службы поддержки с помощью Naumen WFM Cloud
07.12.2023
«Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
30.11.2023
В России появилась новая супервостребованная ИТ-профессия. Вакансии открываются ежедневно, зарплатная вилка выросла в разы
28.11.2023
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
13.11.2023
На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
01.11.2023
Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
30.10.2023
«Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
24.10.2023
Почему ожидания от low-code не всегда совпадают с реальностью
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
17.10.2023
Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
05.10.2023
Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
22.09.2023
«Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
20.09.2023
Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
15.09.2023
Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
14.09.2023
«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
11.09.2023
«Сёрчинформ» вступила в Союз поддержки и развития технологических компаний
07.09.2023
R-Style Softlab вошла в рейтинг CNews крупнейших поставщиков российских ИТ-продуктов и связанных с ними услуг
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
29.08.2023
Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
24.08.2023
Девелопер «Главстрой» автоматизировал управление программными активами благодаря Naumen SAM
21.08.2023
НТЦ ИТ «Роса» и Naumen стали технологическими партнерами
17.08.2023
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
15.08.2023
«Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
10.08.2023
«Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
22.06.2023
Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM Кейсы — о системно значимых ИТ-компаниях, суверенном интернете и «Гостехе»
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
05.06.2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
29.05.2023
Исследование «К2тех»: импортозамещение ITSM-систем критично для 70% компаний
04.05.2023
«Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
02.05.2023
Naumen использует Solar appScreener для проверки безопасности своего ПО
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
18.04.2023
«Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1447496, в очереди разбора - 728584.
Создано именных указателей - 195631.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
