27.11.2024
Подтверждена совместимость Jatoba и Naumen SMP
18.11.2024
«Скорозвон» вошел в топ-40 крупнейших игроков рынка HR Tech в России по версии CNews Analytics
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
16.10.2024
«Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
20.09.2024
Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
20.09.2024
Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
19.09.2024
«Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
03.09.2024
Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen
26.08.2024
КАО «Азот» создает единую среду для сервисного обслуживания и проектной работы на базе решений Naumen
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
19.07.2024
«Сибур» создал ИИ-помощника, подбирающего замену подсанкционным комплектующим, которых не найти в России
18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
16.07.2024
Обновленный Naumen SAM для управления программными активами заменит решения от Flexera и Snow
12.07.2024
Для большинства иностранных продуктов уже есть российская альтернатива
10.07.2024
Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
10.07.2024
Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
08.07.2024
На что способен ИИ в государственных организациях
04.07.2024
Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
04.07.2024
Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
03.07.2024
Казначейство в 65000 раз сократило время, за которое власти дистанционно узнают о проблемах в регионах
25.06.2024
Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
19.06.2024
Замглавы Минцифры Олег Качанов на CNews FORUM Кейсы: В России появится единая социальная карта, которую можно привязать к банковской
19.06.2024
Замглавы Минпромторга Василий Шпак на CNews FORUM Кейсы: Господдержка российской электроники за последние пять лет выросла более чем в 20 раз
03.06.2024
Naumen запускает LLM-лабораторию
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
06.05.2024
При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
06.05.2024
Где тонко, не рвется: как BI-продукты помогают увидеть узкие места и принять верное решение
24.04.2024
«Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
21.02.2024
«ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
13.02.2024
IBS запускает услугу по поддержке low-code-платформ
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
20.12.2023
Smartway вдвое ускорил построение графиков службы поддержки с помощью Naumen WFM Cloud
07.12.2023
«Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
30.11.2023
В России появилась новая супервостребованная ИТ-профессия. Вакансии открываются ежедневно, зарплатная вилка выросла в разы
28.11.2023
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
13.11.2023
На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
01.11.2023
Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
30.10.2023
«Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
24.10.2023
Почему ожидания от low-code не всегда совпадают с реальностью
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
17.10.2023
Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
05.10.2023
Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
22.09.2023
«Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
20.09.2023
Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
