Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
02.08.2011 Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
16.06.2011 Тенденции и перспективы рынка call-центров
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
15.06.2011 «Ростелеком» представил техническое решение по организации приема и обработки вызовов службы 112
15.06.2011 «Кабест» в партнерстве с FortConsult готовит российские компании к аудиту по стандарту PCI DSS
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
21.04.2011 «Т-софт» провел инсталляцию биллинговой системы для спутникового телевещания Казахстана
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
25.03.2011 Jabra увеличила объем продаж в России на рекордные 130%
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797