Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2011 Infratel открыл свободный доступ к IP-АТС Infra CommSuite
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
18.11.2011 «Росгосстрах» построил контакт-центр на базе решений Avaya
17.11.2011 Топ-менеджер Avaya вошел в совет директоров российской ITG
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
11.11.2011 «Ингосстрах» разработал для своих клиентов мобильное приложение на платформе Android
11.11.2011 «Ингосстрах» предлагает мобильное страхование на платформе Android OS
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
02.11.2011 «Росгосстрах Банк» запустил новый корпоративный сайт
01.11.2011 Артем Литвинов назначен гендиректором «Аудиотеле»
28.10.2011 «Билайн» запустил тарифную опцию «Интернет-роуминг для BIS»
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
25.10.2011 Московский комитет по туризму открыл call-центр стоимостью 6,5 млн руб.
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
04.10.2011 Xerox оптимизирует взаимодействие с партнерами с помощью SAP CRM 7.0
29.09.2011 Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
27.09.2011 «МегаФон» вернул деньги всем пострадавшим от хакеров абонентам
26.09.2011 «МегаФон» выпустил приложение «Сервис-Гид» для «Вконтакте»
21.09.2011 Softlogic выпустила универсальную платформу для автоматизации бизнеса
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
19.09.2011 Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
14.09.2011 Первый call-центр Росреестра появится через 2-3 недели в Курске
09.09.2011 «АстраЗенека Россия» построила сетевую инфраструктуру с помощью TopS BI
08.09.2011 «Астерос» развивает бизнес в Украине: новое назначение
05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
30.08.2011 «Техносерв» построил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «Акадо Телеком»
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797