Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
21.03.2011 В «ЭОС Софт» сменился генеральный директор
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
17.02.2011 «Билайн Бизнес» запустил аутсорсинговый call-центр в Нижнем Новгороде
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
08.02.2011 «Банк Русский Стандарт» и МТС представили кобрендовые банковские карты
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
27.01.2011 Система денежных переводов «Лидер» запустила онлайн-поддержку клиентов
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
25.01.2011 Alcatel-Lucent развернула решение Genesys Contact Center в крупнейшем контакт-центре МТС
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
19.01.2011 В России открылся первый центр компетенций Adobe
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
12.01.2011 Новая услуга IBS DataFort: медицинские системы в аренду
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
13.12.2010 Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
10.12.2010 «Ростелеком» открыл первый инфомат для доступа к госуслугам
03.12.2010 Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
03.11.2010 Сформирована программа конференции «Платформа 2011. Определяя будущее»
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
28.10.2010 «Ростелеком» представил информационный терминал для предоставления в электронном виде всех госуслуг
28.10.2010 «Микояновский мясокомбинат» внедрил новый call-центр на базе решения Infratel
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
26.10.2010 Infratel ввел в эксплуатацию call-центр в «Микояновском мясокомбинате»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797