Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
24.02.2012 В Петрозаводске открылся информационный call-центр для туристов
27.02.2012 В Москве запустили онлайн-запись в поликлиники
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
02.07.2012 «Телигент» внедрил услугу «Контактный центр» в Кавказском филиале «МегаФона»
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
05.08.2012 В облаке Parking.ru стала доступна АТС Oktell
12.01.2011 Новая услуга IBS DataFort: медицинские системы в аренду
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
15.06.2011 «Кабест» в партнерстве с FortConsult готовит российские компании к аудиту по стандарту PCI DSS
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
25.10.2011 Московский комитет по туризму открыл call-центр стоимостью 6,5 млн руб.
13.09.2010 «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
14.04.2009 Softkey строит контакт-центр на базе решения Cisco
30.07.2009 «Синтерра» и Lattelecom подписали соглашение о пиринге
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
30.09.2009 «АйТи» привлечет IBS к проекту СПО в школах
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
02.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
09.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
17.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
17.07.2008 Конференция CNews: «Телеком-2008: ИТ на службе бизнеса»
10.09.2008 21 откроется Международный CRM Конгресс
23.09.2008 «Синтерра» инвестирует 50-70 млн. руб. в отечественные разработки в области сетевой безопасности
24.09.2008 30 октября в Москве пройдет биометрическая конференция «Транспортные и пассажирские системы 2008»
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
20.10.2008 30 октября в Москве пройдет биометрическая конференция «Транспортные и пассажирские системы 2008»
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
26.04.2006 "Белтел" подвел итоги деятельности в 2005 году
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.