Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
10.07.2009 «Синтерра» приобрела магистральную линию Ростов-на-Дону – Краснодар – Садовый
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
18.06.2009 «Акадо» завершил второй этап перехода на единый частотный план
10.06.2009 Рецепты оптимизации call-центров
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
29.05.2009 «Азертелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
26.05.2009 Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
29.04.2009 «Синтерра» и Lattelecom открыли трансграничный оптоволоконный переход между Латвией и Россией
28.04.2009 «Роснефть-Казахстан» запустила робота-секретаря
27.04.2009 EZtalk автоматизировал взаимоотношения с абонентами с помощью GMCS
16.04.2009 «Акадо» запустила новый проект «Акадо.Сервис»
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
14.04.2009 Softkey строит контакт-центр на базе решения Cisco
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
09.04.2009 «Сибирьтелеком» строит новый дата-центр
07.04.2009 Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
19.03.2009 British Telecom запустил новую услугу iVPN на базе «Сети 21 века»
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
12.03.2009 «Синтерра» и «Белтелеком» соединили сети трансграничным оптоволоконным переходом
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
20.02.2009 В «Синтерра-Таттелеком» назначен генеральный директор
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
16.02.2009 «Таттелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
02.02.2009 Genesys: в 2009 г. рынок контакт-центров сохранит стабильность
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
27.01.2009 Россия: оборот ОСМП в 2008 г. вырос на 54,7%
20.01.2009 Разработчик ПО для автоматизации Omninet открыл офис в России
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
24.12.2008 «Синтерра» и «Казахтелеком» завершили работы по организации межсетевого стыка
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
21.11.2008 «Синтерра» подключит к интернету детские дома-интернаты
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
14.11.2008 «Авелаком» создал единую мультисервисную сеть для «Аэроэкспресса»
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797