Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности»
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать
09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра
04.03.2010 Общее число внедрений решений «МФИ Софт» в России и СНГ превысило 580
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
10.02.2010 «МФИ Софт»: операторы связи отмечают рост интереса пользователей к IP-телефонии
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
04.12.2009 «Синтерра» обеспечит работу «горячей линии» для Kraft Foods в России
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
07.10.2009 «Синтерра» и «Азертелеком» назначили руководство совместного предприятия
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
30.09.2009 «АйТи» привлечет IBS к проекту СПО в школах
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
11.09.2009 «Синтерра» открыла в Татарстане коммерческий ЦОД
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
31.08.2009 «Синтерра» TEO LT соединили магистральную инфраструктуру
30.07.2009 «Синтерра» и Lattelecom подписали соглашение о пиринге
24.07.2009 Вся сеть «Акадо» перешла на единый частотный план
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
10.07.2009 «Синтерра» приобрела магистральную линию Ростов-на-Дону – Краснодар – Садовый
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454175, в очереди разбора - 727540.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.