Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
18.04.2008 "Крок" в двух шагах от миллиарда
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
16.04.2008 «Синтерра» будет предоставлять услуги междугородной связи с 1 мая
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
14.04.2008 «Мосэнергосбыт» модернизирует ИС на базе бизнес-приложений Oracle
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
25.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
25.03.2008 Номера 8-800 начнут выдавать в Калининграде
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
18.03.2008 VERINT Workforce Management внедрили в российском аутсорсинговом call-центре
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
12.03.2008 TietoEnator и Telecom Design заключили партнёрское соглашение
11.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
05.03.2008 Wilstream открыла в Москве новый call-центр
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
29.02.2008 Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
26.02.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
26.02.2008 18 марта откроется форум «Мир Call-центров»
26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
07.02.2008 11 марта в Санкт-Петербурге откроется выставка "Промышленная автоматизация"
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728319.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797