Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
05.06.2007 PM Expert реализовала для «Тойота Мотор» 11 новых проектов
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
05.09.2007 ЮТК вышла из состава «ТелеРосс-Кубаньэлектросвязь»
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
05.10.2006 Доходы ЮТК от перспективных услуг связи выросли на 28,2%
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
19.12.2005 Налоговая служба вынесла решение о налоговых претензиях к ЮТК на 916,9 млн руб.
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
18.11.2021 CommuniGate Systems и «Байкал электроникс» подтвердили совместимость своих продуктов
19.01.2022 Правительство Республики Дагестан переходит на отечественную коммуникационную систему
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
26.05.2022 ЕГЭ будет контролировать свыше 131 тыс. видеокамер «Ростелекома»
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
26.01.2023 Робот-оператор от VS Robotics заработал в контакт-центре банка «Дом.РФ»
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
28.02.2023 Mango Office расширила географию присутствия до 120 городов России
29.05.2023 OCS предлагает ИТ-каналу программные продукты «Светец»
Цифровая трансформация и импортозамещение
20.07.2023 Нейросеть «Ростелекома» повысила выявляемость нарушений на ЕГЭ
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
28.08.2023 Aurus представила релиз новой версии системы записи звонков PhoneUP с поддержкой всех IP-ATC
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами
11.04.2024 «Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
16.08.2024 Эксперты F.A.С.С.T. зафиксировали активное распространение схем инвестиционного мошенничества
11.12.2024 Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
14.11.2019 «Автоматика» представила обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
14.11.2019 Концерн «Автоматика» представил обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
13.03.2020 Inline Technologies построила инфраструктуру системы-112 в Якутии
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411689, в очереди разбора - 730236.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.