Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
13.09.2012 В Тюмени пройдет международная «Олимпиада ИТ-решений»
05.09.2012 За 5 лет «Электронная регистратура» в Пермском крае осуществила более 23,5 млн записей
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
31.08.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл три офиса нового формата
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
23.08.2012 «Наносемантика» разработала умного виртуального консультанта для NetByNet
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
05.08.2012 В облаке Parking.ru стала доступна АТС Oktell
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
27.07.2012 Абонентская база «Орион Экспресс» достигла 750 тыс. человек
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
10.07.2012 «Кнопка Жизни» получила свыше 35 млн руб. инвестиций от «АйТи»
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
04.07.2012 Avicon Technologies расширил портфолио решениями Genesys
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
02.07.2012 «Телигент» внедрил услугу «Контактный центр» в Кавказском филиале «МегаФона»
02.07.2012 На «Картах@Mail.Ru» стала доступна справочная информация от 2ГИС
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
05.06.2012 За полтора месяца работы в татарстанскую систему «Народный контроль» поступило 640 заявок граждан
05.06.2012 «Телигент» представил обновленный комплекс продуктов для обслуживания клиентов на основе веб-технологий
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
24.05.2012 IBS Platformix развернула телефонную IP-сеть для ATH Business Travel Solution
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
22.05.2012 «Белтел» стал первым партнером Aspect в России
21.05.2012 «Ростелеком» и правительство Тульской области подписали соглашение о сотрудничестве в сфере ЖКХ
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
10.05.2012 Yota запустила LTE, абоненты в шоке
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416480, в очереди разбора - 727251.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.