Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.03.2026 ДОМ.РФ представил девелопменту Самарской области решения для цифровой трансформации
26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
26.03.2026 MCN Telecom добавил интеграцию с Elma365 на телеком-платформу
25.03.2026 Каждый третий тендер на ПО связан с кибербезопасностью
25.03.2026 «Норбит» завершила доработку CRM для фонда «Хранители детства»
24.03.2026 «Ростелеком» расширил перечень маршрутизаторов, поддерживающих сервис «Wi-Fi с авторизацией»
24.03.2026 Onlinetours запускает сервис «Адвентура» — B2B‑онлайн‑платформу для турагентов
24.03.2026 Российский бизнес массово сворачивает ИТ-проекты по внедрению генеративного ИИ
24.03.2026 SimpleOne (корпорация ITG) оценила потенциал африканского рынка для расширения международной экспансии
24.03.2026 Электронный документооборот 2026
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
23.03.2026 Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
20.03.2026 «1С-Рарус» трансформировал продажи в холдинге United Elements с «1С:CRM»
19.03.2026 Производитель гигиенической продукции ООО «ЭвоКом» оптимизировал CRM на базе BPMSoft
19.03.2026 «МТС Exolve» и «СтройЭнергоКом» внедрили коммуникационные сервисы
19.03.2026 Разработчики ПО назвали CNews лучшим СМИ об ИТ в России
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
18.03.2026 TData и Объединенная двигателестроительная корпорация запустили проект по созданию единой платформы управления данными
16.03.2026 ITFB Group создала единую платформу управления ИТ-ресурсами на базе BPMSoft
16.03.2026 Голосовой робот МТС поможет компании «Владхлеб» принимать заказы
13.03.2026 Искусственный интеллект в поле, операционной и нефтепроводе: Татарстан финансирует искусственный интеллект в стратегических отраслях
11.03.2026 На платформе STAQ реализован функционал «Графический конструктор бизнес-процессов» (Workflow)
11.03.2026 7 ошибок при внедрении ИТ-решений в МФО и как их избежать
10.03.2026 BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, ИИ-консультант и единый стандарт QR-платежей
Виртуальные АТС 2026
06.03.2026 МТС Exolve подключил голосового робота для компании «Владхлеб»
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
05.03.2026 «Сетевая компания» внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на ELMA365
04.03.2026 «Ростелеком» и «УГМК-Застройщик» объединят девелоперские проекты с цифровыми технологиями
04.03.2026 МТС обеспечила видеонаблюдением центры занятости населения Курской области
03.03.2026 Исследование: каждый третий предприниматель жалеет, что не внедрил автоматизацию раньше
03.03.2026 F.Doc в 2025 г.: рост клиентской базы и новые интеграционные проекты
02.03.2026 «Аптечная сеть 36,6» и «Яндекс Еда» — большой аптечный ассортимент с бонусами в сервисе быстрой доставки
02.03.2026 «DатаРу» перешла на российскую CRM-систему BPMSoft
02.03.2026 Провайдер облачных решений и услуг ЦОД Linx автоматизировал доходный документооборот с помощью «Корус Консалтинг»
27.02.2026 Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.