Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс


10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
12.04.2012 Avaya анонсировала выход новых аутсорсинговых решений
18.04.2012 Avaya анонсировала аутсорсинговые решения для повышения производительности компаний и снижения затрат на решения передачи данных
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1291452, в очереди разбора - 802486.
Создано именных указателей - 147952.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.