Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
29.03.2022 Павел Тулубьев назначен коммерческим директором «Мегафона»
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
25.04.2022 «ЭРА-ГЛОНАСС» под ударом. Отрасль лоббирует ее закрытие
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
26.05.2022 ЕГЭ будет контролировать свыше 131 тыс. видеокамер «Ростелекома»
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
15.06.2022 «АМТ-груп» и Gagar>n провели успешное тестирование платформ виртуализации
16.06.2022 «Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.06.2022 «Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
01.09.2022 «Светец» стала членом АРПП «Отечественный софт»
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.