19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
07.10.2022
CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
12.10.2022
Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
14.10.2022
CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
25.10.2022
В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
28.10.2022
Sitronics Group заключила партнерское соглашение с разработчиком платформы для корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro
31.10.2022
Украинские телефонные мошенники разоряют россиян с технической помощью Англии, Польши, США, Эстонии
01.11.2022
Россельхозбанк купил R-Style Softlab
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022
Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
23.11.2022
«Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
06.12.2022
Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
26.12.2022
Дмитрий Чернышенко: Механизм совместной работы ведомств и регионов на площадке Координационного Центра доказал свою эффективность
30.12.2022
ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
10.01.2023
Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS
13.01.2023
«Росатом» и администрация Сочи развивают технологии «Умного города»
16.01.2023
В России узаконят блокировку сотовой связи в тюрьмах
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
23.01.2023
Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
30.01.2023
VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
31.01.2023
Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
16.02.2023
Rubytech и IT_One сделали доступной для клиентов и экспертов собственную модель импортонезависимого ИТ-ландшафта
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023
«АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
16.03.2023
7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
14.03.2023
SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
23.03.2023
Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
16.03.2023
VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
24.03.2023
Mango Office подвела итоги 2022 года
30.03.2023
ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
03.04.2023
Россиян спасут от жадности и произвола маркетплейсов. Власти вводят законодательный запрет на списание денег с удаленных карт
03.04.2023
«Dатару» расширяет направление техподдержки оборудования
10.04.2023
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
27.04.2023
Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
10.05.2023
«Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
11.05.2023
«Росатом» и администрация Сочи запустили платформу «Умный город» и систему управления обращениями граждан
17.05.2023
«Ростелеком» организует видеонаблюдение за ЕГЭ и ОГЭ в ЯНАО
23.05.2023
Искусственный интеллект и видеонаблюдение «Ростелекома» на Южном Урале помогут провести честное ЕГЭ
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
24.05.2023
Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
30.05.2023
Исследование Tinkoff ID и аналитического агентства OMI: как россияне защищают свои аккаунты в сети
29.05.2023
OCS предлагает ИТ-каналу программные продукты «Светец»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
