20.11.2025
«Сбер» выложил в открытый доступ линейку передовых российских нейросетевых моделей
06.10.2025
От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
19.03.2025
Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
04.02.2025
Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
30.08.2024
Разработчик Neuro.net представил новые SaaS-сервисы: распознавание и генерация речи в облаке
23.08.2024
Чат-бот заговорил: технология синтеза речи меняет правила игры в общении с пользователями
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
31.05.2024
Система речевой аналитики от 3iTech получила значительное обновление
23.04.2024
Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
08.11.2023
Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
10.04.2023
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
29.09.2022
3iTech и CTI стали партнерами
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022
Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
17.06.2022
Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
24.05.2022
Нейросеть «Сбера» написала сборник рассказов вместе с писателем Павлом Пепперштейном
04.04.2022
10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
27.01.2022
Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
27.10.2021
Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
15.09.2021
Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
11.08.2021
Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
30.07.2021
Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
05.07.2021
Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
17.05.2021
Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
20.04.2021
TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
14.04.2021
Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
14.04.2021
Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
25.03.2021
В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416749, в очереди разбора - 727325.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
