Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces


05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
13.04.2009 «МегаФон» внедрил единый контакт-центр на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
03.10.2007 В Genesys назначен новый главный управляющий
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
24.07.2007 TuVox представила новое голосовое решение на базе VoIP
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
22.06.2004 Forte-IT запустил первый в России голосовой портал
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.