Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование


09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
06.11.2007 «Квазар-Микро» завершила автоматизацию «Львоводоканала»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
12.09.2007 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке»
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
22.05.2007 Оператор услуг электронного оборота внедряет CRM-систему
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
17.05.2007 AutoMaster: ИТ-решение для автодилеров – теперь в России
12.05.2007 Caterpillar лишился ноутбука: миллионы долларов ущерба
11.04.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
28.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
14.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
07.06.2005 Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
07.09.2004 В Avaya назначен директор по маркетингу в России и СНГ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.