Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Аналоговые технологии


19.03.2019 «Почта России» предложит москвичам недорогие цифровые ТВ-приставки
14.11.2019 «Автоматика» представила обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
14.11.2019 Концерн «Автоматика» представил обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
18.08.2020 AT Consulting Восток совместно с «Ростелекомом» автоматизирует запись пациентов в медицинских учреждениях Республики Алтай
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
30.07.2015 Мурманский медцентр внедрил IP-телефонию на базе оборудования Qtech
04.10.2016 Panasonic представил новые UС-платформы серии KX-NSX для крупного бизнеса
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
13.01.2012 Абонентская база платного ТВ МТС достигла 3 млн
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
08.06.2012 Panasonic представила новую цифровую АТС KX-TDA100D
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
24.07.2009 Вся сеть «Акадо» перешла на единый частотный план
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
10.06.2008 «Промстройресурс» внедрил Business Communication Manager 50 (BCM)
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
18.11.2004 Kodak уволит еще 500 сотрудников
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
25.03.2003 Toshiba выпустила новую версию коммуникационного сервера Strata
02.04.2003 Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
13.05.2002 Avaya представила в России новое конвергентное решение
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
04.11.2002 В Москве открыт первый в России памятник аналоговой телефонии
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
08.02.2001 "Петерстар" опубликовала итоги 2000 года и планы на текущий год
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
Игорь Кириченко, Naumen
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.