Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Аналоговые технологии


Игорь Кириченко, Naumen
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
24.02.2025 Aurus и ГК «Агат-РТ» подписали меморандум о технологическом партнерстве
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
18.08.2020 AT Consulting Восток совместно с «Ростелекомом» автоматизирует запись пациентов в медицинских учреждениях Республики Алтай
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
14.11.2019 Концерн «Автоматика» представил обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
14.11.2019 «Автоматика» представила обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц
19.03.2019 «Почта России» предложит москвичам недорогие цифровые ТВ-приставки
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
04.10.2016 Panasonic представил новые UС-платформы серии KX-NSX для крупного бизнеса
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
30.07.2015 Мурманский медцентр внедрил IP-телефонию на базе оборудования Qtech
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
08.06.2012 Panasonic представила новую цифровую АТС KX-TDA100D
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
13.01.2012 Абонентская база платного ТВ МТС достигла 3 млн
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.