Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
27.02.2015 FlexSoft выступила партнером конференции CNews «BPMs: бизнес ждет результатов»
05.03.2015 «АйТи» продала права на свою CRM-систему
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
27.04.2015 Сбербанк испытывает СПО-решения
28.05.2015 DEAC предложил решение для резервного копирования данных по модели BaaS
25.06.2015 «Акадо Телеком» запустил приложение «Акадо Личный кабинет» для iOS и Android
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
07.07.2015 В Ixcellerate — новые назначения в руководстве
14.07.2015 МГТС подвела итоги внедрения системы контроля за обслуживанием абонентов в офисах продаж
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
03.08.2015 «СКБ Контур» стал клиентом BSTelecom
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
02.09.2015 «Техносерв Консалтинг» переведет Sberbank CIB на новейшую версию Oracle Siebel CRM
15.09.2015 «Билайн» сократит тысячи сотрудников
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
08.10.2015 «Билайн» открывает Школу данных для всех желающих
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
26.11.2015 JD.ru запускает волну распродаж в честь «Чёрной Пятницы»
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
10.12.2015 Ozon.ru переводит курьеров на мобильный эквайринг
15.12.2015 Aiva Mobile выходит на рынок Финляндии
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
08.02.2016 В России резко сократилось число вакансий для ИТ-специалистов
24.02.2016 В Финансовом университете при Правительстве РФ внедрено решение для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций
16.03.2016 «Норбит» займется внедрением продуктов Terrasoft
23.03.2016 Fabrik Corporation подключил облачную коммуникацию от «Манго Телеком»
04.04.2016 На Digital Enterprise Forum обсудят стратегию и практику «Цифрового бизнеса»
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
15.04.2016 Inchcape оптимизирует взаимодействие с потребителями при помощи SAP CRM
19.04.2016 Техдиректором «Техносерва» стал «ИТ-консультант Администрации Президента»
20.04.2016 Ольга Баранова возглавила объединенный департамент поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ в Orange Business Services
25.04.2016 «Телфин» увеличил на 13% число подключений виртуальных номеров в первом квартале 2016 г.
16.05.2016 Театральный музей имени А.А. Бахрушина оптимизировал работу с посетителями и сотрудниками с помощью «1С:CRM»
16.05.2016 «Астерос» создал «умную» систему формирования, хранения и печати документов для Tele2
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
17.08.2016 Михаил Райскин назначен генеральным директором Nokia в России
18.08.2016 Nokia сменила в России гендиректора
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.