Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.05.2017 Бум мобильных приложений откладывается
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
11.04.2017 «Корус Консалтинг» автоматизировала товародвижение «Комфи Трейд» на базе Microsoft Dynamics AX
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
09.08.2021 Открыта регистрация на конференцию CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021»
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

25.12.2014 Юрий Овчаренко - Отказ от изобретения велосипеда позволяет тратить меньше и получать результат быстрее
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

15.04.2020 Александр Кравцов, Merlion -

Цифровая трансформация в ритейле продолжается — ключевые изменения и новые вызовы

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
28.09.2021 ИКТ в финансовом секторе 2021
Рынок ИТ: итоги 2020
24.12.2021 Мировые правительства потратили на цифровизацию вдвое больше, чем ожидалось
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

24.01.2022 Олег Тремзин -

Импортозамещение в 2021 году перестало быть хайпом

03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
24.05.2023 С уходом иностранных вендоров ритейлеры стали экономить на ПО
06.06.2023 Компания Compo Soft вошла в состав группы компаний Globus IT
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
13.01.2025 Группа «Эталон» внедрила российскую систему управления ИТ-услугами SimpleOne
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.