Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
16.06.2017 Сергей Кузьмин -

После смены стратегии «Энвижн Груп» – новая компания ИТ-рынка

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
27.09.2018 BPM 2018 как основа внедрения инноваций
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
Максим Корниенко, T1 TalentForce: Пока роботы не могут распознать тревоги человека и предсказать его уход из компании
10.02.2022 Искусственный интеллект 2022
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
11.05.2022 В России представлен новый сервис для дистанционного управления компьютерами Getscreen.ru
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
24.06.2022 No-code/low-code система для автоматизации деятельности предприятий RunaWFE
22.07.2022 iBPMS — новое слово на рынке BPM
30.06.2022 Softline помогла «Сравни» повысить защиту веб-ресурсов от DDoS-атак
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
22.07.2022 «Татспиртпром» внедрил чат-бот для HR-подразделения
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
15.08.2022 Станислав Ашманов -

Станислав Ашманов, «Наносемантика»: Через 2-3 месяца эксплуатации робот уже приносит пользу

22.08.2022 Pravo Tech Forum 2022 — кейс-форум об автоматизации бизнеса пройдет 18 октября
23.09.2022 Как правильно расставить приоритеты при внедрении RPA
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
01.11.2022 Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.