Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
18.04.2023 «Мой офис» выпустил новый продукт — единое цифровое рабочее пространство Squadus
19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

01.06.2023 Когда в России появятся собственные Open Source продукты
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

22.06.2023 Может ли российская ТИМ заменить иностранную BIM
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
30.06.2023 Как искусственный интеллект обучит сотрудников и сэкономит деньги?
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
12.07.2023 Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
16.10.2023 Вадим Ушаков, «СиСофт Девелопмент»: Многие страны заинтересованы в приобретении российского программного обеспечения в первую очередь благодаря его специализации
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
22.09.2023 «Магнит» и DIS Group реализовали совместный проект по внедрению платформы управления данными
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
10.10.2023 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
 

11.10.2023 Модуль искусственного интеллекта платформы Robin включен в реестр российского ПО
11.10.2023 CorpSoft24 научила Rewtas общаться в Telegram через бота
12.10.2023 Группа «Самолет» запустила ИИ чат-бот для проектировщиков
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
11.12.2023 Павел Борченко, ROBIN (SL Soft): будущее рынка RPA — за гиперавтоматизацией
11.12.2023 Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
11.12.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
11.12.2023 4 процесса для роботизации в первую очередь
07.12.2023 В платформу Robin включен конструктор сквозных бизнес-процессов
19.01.2024 Петербуржцам доступно новое удобное платежное решение для оплаты коммунальных услуг
22.01.2024 Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
31.01.2024 Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.